倉庫和物流管理可以幫助您在中國情人節贏得消費者的心

發布時間:2020-04-29 14:12:00

顧客們期待著包裹的到來。但是,如果倉庫運營的滯后、包裹的錯誤送達、物流的緩慢等導致消費者購物體驗的持續下降,那么以后再通過銷售來彌補就太晚了。因此,在訂單高峰增加的情況下,必須趕在倉庫爆炸前發貨,這是提高客戶滿意度的關鍵時刻。為促進電子商務的發展,電子商務倉儲在場地、人員、設備、系統等方面做了哪些準備工作?

顧客們期待著包裹的到來。但是,如果倉庫運營的滯后、包裹的錯誤送達、物流的緩慢等導致消費者購物體驗的持續下降,那么以后再通過銷售來彌補就太晚了。因此,在訂單高峰增加的情況下,必須趕在倉庫爆炸前發貨,這是提高客戶滿意度的關鍵時刻。為促進電子商務的發展,電子商務倉儲在場地、人員、設備、系統等方面做了哪些準備工作?

在活動期間,包裹的數量將是平時的幾倍。為了提高整體工作效率,必須事先對現場進行規劃,明確人員位置,擺放整齊,擺放得當。根據銷售預測,事先準備好倉庫輔助作業工具,如表板、膠帶、包裝袋、包裝箱、三張紙、手推車、皮卡等。

在活動期間,工作量也增加了很多。如果招聘新員工,會超過倉庫人員數量,所以很多倉庫會選擇招聘臨時工。為了防止不熟悉的業務帶來不必要的麻煩,必須在活動前做好兼職人員的培訓工作。一個簡單易用的信息系統也是必不可少的。它可以使訓練簡單易行。它不僅可以降低培訓成本,而且可以使人員快速成長。

由于倉庫中的設備和系統需要使用電力和網絡,如果在活動過程中出現電力故障和網絡故障,將對倉庫造成致命打擊。為了防止這種情況,倉庫應預先儲備發電機、信號增強設備、無線網卡等輔助電源系統,以確保日本倉庫中電源和網絡的穩定供應;設備終端如PDA、RFID、掃描槍、打印機、計算機等。軟件系統等倉庫操作的必需品,在活動期間,如果出現數量不足、機器電源故障、系統響應速度慢、操作不順暢等緊急情況,都會影響下一環節的進度,大大降低工作效率。所以在事件發生前夕,我們要清點數量,及時購買和測試系統,檢查版本是否需要升級,及時備份數據,防止丟失。

現場、人員、設備已準備就緒。下一步是優化倉庫管理。如何通過優化運營路徑、提高運營效率、避免誤操作、實現穩定高效的倉儲物流管理來實現系統,使電子商務能夠大半功地促進日本的倉儲管理?

盤點:對于銷售的前端來說,庫存是非常重要的。如果出現“假庫存”和超賣、少賣現象,將直接影響消費評價,對企業造成不利影響!因此,在活動開始前一周,我們需要進行庫存檢查,并實時同步系統庫存與實際庫存的一致性。此外,由于活動期間訂單量較大,這也是對系統穩定性的考驗。如果系統本身不夠強大,可能會因為超出允許范圍而崩潰甚至癱瘓,訂單無法正常下載,導致后臺無法同步訂單。

訂單處理:企業利用營銷節慶,設計不同的活動規則,方便交易,如:200多元減100多元,贈送100多元,收取優惠券等不同優惠政策?;顒右巹t的不斷增加增加了系統查詢和選擇的難度。復雜的規則能否被后臺系統過濾,訂單的智能批量處理,使得倉庫在現場的響應非常***,直接影響到后續單據的審核、打印等整個工作環境的順利進行!

集中單張印刷:隨著企業自身經營模式的多樣化,各種平臺和一系列活動的結合,業務量迅速增加,訂單量自然大幅增加。如果倉庫只使用簡單的打印軟件進行日常操作,就可以了,不能應付大規模的訂單打??;如果系統功能不夠完善,就不能實現多平臺對接,也不能實現訂單的集中打印,這會造成勞動成本投入增加、勞動效率低下等副作用。

送貨錯誤:有經驗的電子商務企業都知道,倉庫網站忙得不可開交。在混亂的環境中,打印的訂單和快遞訂單可能無處可去,導致訂單丟失或錯誤送達;也可能是打印下來的前端訂單沒有點擊檢查和送達,導致重復操作和重復送達。當顧客抱怨出門時,他們發現了這件事,就去彌補,重新送貨或退換貨,不僅浪費了時間,也失去了顧客。

位置建議:傳統的位置管理,倉庫主要依靠人工管理模式,依靠人員經驗,新增臨時工沒有經驗;此外,對于先進先出、后進先出等,退出戰略只能靠人員體驗來實現。對于倉庫作業來說,倉位和碼位的混亂將直接影響揀貨效率,因此有必要通過系統優化倉位管理,充分利用倉儲空間,縮短倉庫與倉庫的移動距離,縮短作業時間。

快速對接:在活動期間,訂單急劇增加,因此很難完全控制網站。倉庫里可能有貨物。倉庫還沒有完成***的交貨,但是快遞公司已經接管了。因此,需要與快遞公司聯系,確認活動期間的小時速度、到達率、單次反饋速度異常,超出區域的部分是否可以自行轉為其他快遞;打印模板調整(面單、送貨單);在系統文檔審核流程中設置快遞智能匹配,實現快遞優化。

由此可見,倉儲管理系統選擇的重要性,以及完善的物流解決方案可以使倉儲管理大起大落。通天曉軟件作為一家***的物流供應鏈解決方案供應商,將首先進行研究,了解客戶需求,全面了解客戶為業務發展所設立的活動,并通過多方面的溝通和討論,當電子商務得到大力推廣時,為客戶定制倉儲物流解決方案。同時,通天曉軟件WMS系統使用方便,抗愚笨,大大降低了使用難度系數,使臨時工的培訓操作方便;WMS系統的海量訂單處理能力,為實時訂單池數據監控,實時作業監控,實時分析實現了靈活的出站流程,準確的庫存管理,提高了出庫速度;大大提升了日常操作過程的高度可配置性。WMS系統支持不同的wave模板定義、動態的wave篩選列表優化等,通過wave對訂單進行批量處理,并根據相應的訂單結構和特點對訂單進行分解組合,以提高倉庫的運行效率,提高發貨效率貨物周轉速度快,保證了企業的日常穩定運行。

電子商務企業通過精益倉儲物流管理,不斷完善物流供應鏈體系建設,讓客戶享受到更高效、更好的服務!讓它在七夕節這樣的營銷節日中吸引消費者的心,確保其在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地!


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